Politique de confidentialité

Cette politique s’applique aux traitements de données liés à votre accès à setmini.com, à la création ou à la gestion de votre compte, à la configuration de commandes, à la consultation des informations de livraison, à l’envoi de tickets d’assistance et à l’utilisation des services Mac dans le cloud de SetMini. Les Mac dans le cloud sont des nœuds physiques Apple Silicon accessibles à distance et fournis par SetMini ; les instances louées sont des environnements physiques dédiés dont les ressources de calcul ne sont pas partagées avec d’autres locataires.

L’utilisation du site couvre les requêtes de pages, les contrôles de sécurité, l’état de session nécessaire et les préférences linguistiques. Les comptes et commandes couvrent l’identification, le choix du modèle et du centre de données, la durée de location, les options, l’état du paiement et les informations de livraison. L’assistance couvre les échanges par e-mail, les tickets de la console, l’heure des incidents, les sorties d’erreur et les informations de diagnostic que vous fournissez volontairement.

Cette politique n’élargit pas nos droits d’utilisation du contenu de vos projets. Le code, les artefacts de build, les médias et les fichiers professionnels que vous stockez sur un nœud physique dédié restent sous votre contrôle. Nous ne les lisons pas pour créer des profils publicitaires, entraîner des modèles ou vendre des données.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service. Chaque action génère des informations différentes ; la simple consultation du site ne crée pas automatiquement un dossier de commande complet, et aucun contenu de ticket n’est créé sans demande d’assistance.

Données du compte

Adresse e-mail professionnelle, identifiant du compte, état de vérification, journaux de sécurité de connexion et coordonnées que vous renseignez volontairement.

Données de commande

SetMini M4 ou SetMini M4 Pro sélectionné, durée de location, centre de données, extension SSD, nombre de connexions Thunderbolt 5 en parallèle, numéro de commande et état de livraison.

État du paiement

Montant dû en USD, catégorie du moyen de paiement, état de la transaction, identifiant de rapprochement et informations nécessaires au traitement des remboursements ou litiges. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire ni les codes de sécurité dans nos propres systèmes.

Appareils et journaux d’accès

Heure d’accès, adresse réseau, type de navigateur ou de client, opérations du compte, résultats d’authentification, événements d’accès aux nœuds et alertes de sécurité. Ces journaux protègent les comptes et les nœuds physiques ; ils ne servent pas au suivi publicitaire intersites.

Historique de l’assistance

Objet du ticket, numéro de commande, nœud cible, heure du problème, sortie d’erreur, étapes exécutées, e-mails échangés et conclusion du traitement.

Informations fournies volontairement

Taille de l’équipe, contexte des flux de travail, versions des systèmes et autres informations que vous fournissez lors d’une consultation, d’une évaluation de migration, d’une demande de conformité ou d’un diagnostic d’incident.

Nous utilisons les données uniquement pour fournir les services prévus au contrat, protéger les comptes et les nœuds, respecter les obligations applicables ou traiter vos demandes explicites. Chaque finalité correspond aux catégories de données utilisées ; les données collectées pour la livraison ne sont pas réutilisées à des fins marketing sans rapport.

• Compte et fourniture du service Vérifier l’adresse e-mail, créer le compte, enregistrer les choix de configuration, transmettre les informations d’accès et vous permettre de consulter vos commandes et l’état du service dans la console.
• Vérification d’identité et de sécurité Détecter les connexions inhabituelles, les échecs répétés de vérification, les opérations non autorisées et les comportements susceptibles de compromettre la sécurité d’un nœud physique dédié.
• Fonctionnement du service Surveiller la disponibilité des nœuds, localiser les anomalies de connexion, confirmer l’activation des extensions de ressources et maintenir les capacités nécessaires à un fonctionnement continu toute l’année.
• Facturation et rapprochement Calculer le montant des commandes en USD, vérifier les paiements et gérer les renouvellements, options, demandes de remboursement et documents financiers.
• Diagnostic des incidents Reproduire les problèmes à partir du numéro de commande, du nœud, de l’heure de survenue et de la sortie d’erreur, consigner les étapes exécutées et établir une conclusion.
• Obligations légales Respecter, dans la mesure nécessaire, les obligations comptables, la gestion des incidents de sécurité, les procédures légales valides et les exigences du droit applicable dans la juridiction où est établi l’opérateur de la plateforme.

Toutes les commandes SetMini sont facturées en USD. Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard et Amex traitées par Stripe ; les passerelles effectivement disponibles au paiement dépendent du résultat renvoyé par le système.

Les informations de paiement sont associées au numéro de commande, au modèle, à la durée de location, au nœud et aux options afin de vérifier la livraison, les renouvellements et les litiges. Nous ne vendons pas les données de paiement et n’utilisons pas les informations de transaction pour créer des profils de consommation sans rapport avec le service.

La durée de conservation dépend de la finalité des données, de l’état du compte, de la relation avec la commande, des besoins de sécurité et des obligations applicables en matière d’archivage. Nous ne conservons pas indéfiniment toutes les données par simple commodité de stockage ; une fois leur finalité atteinte, nous les supprimons, les rendons anonymes ou en limitons l’accès.

Données du compte

Conservées pendant la période d’activité du compte. Après sa fermeture, elles sont supprimées ou rendues anonymes une fois les commandes en cours, les litiges, les contrôles de sécurité et les obligations de conservation nécessaires achevés.

Commandes et paiements

Conservés pendant la durée nécessaire pour prouver la livraison, effectuer les rapprochements, tenir les documents financiers et traiter les litiges. À l’issue de cette durée, les champs non nécessaires sont supprimés ; les éléments devant être conservés sont soumis à un usage et un accès limités.

Historique de l’assistance

Conservé pendant le traitement du ticket et une période raisonnable de vérification ultérieure afin d’éviter les diagnostics répétés et de confirmer la conclusion. Vous pouvez demander la suppression des pièces jointes ou informations qui ne sont pas nécessaires à la poursuite du service.

Journaux de sécurité

Conservés pendant la durée nécessaire pour détecter les accès inhabituels, enquêter sur les incidents de sécurité et protéger les nœuds physiques. Après cette finalité de sécurité, ils sont supprimés ou agrégés.

Données utilisateur sur le nœud

Gérées par vous pendant la location. Avant la fin du service, vous devez récupérer les fichiers nécessaires et supprimer les contenus sensibles ; à la fin du service, l’environnement concerné est libéré selon le processus de livraison et de nettoyage.

Une demande de suppression ne supprime pas automatiquement les données liées à une commande encore valide, à un litige non résolu, à une enquête de sécurité ou à une obligation légale de conservation. Pour les éléments qui ne peuvent pas encore être supprimés, nous préciserons leur catégorie, la raison et les conditions de traitement ultérieur, tout en limitant leur utilisation.

SetMini ne vend pas de données personnelles. L’accès repose sur le besoin professionnel et le principe du moindre privilège ; seules les personnes et les prestataires nécessaires aux tâches de commande, facturation, sécurité, assistance ou conformité peuvent traiter les informations correspondantes.

En cas de traitement transfrontalier, nous mettons en place des mesures contractuelles, des restrictions d’accès et des protections de transfert adaptées au niveau de sensibilité des données. Les litiges liés à cette politique sont régis par le droit de la juridiction où est établi l’opérateur de la plateforme et relèvent des tribunaux compétents de cette juridiction.

Dans la mesure permise par les règles applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que des informations sur les catégories de données, les finalités, les bases de conservation et l’étendue des partages.

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   Envoyer une demande

   Envoyez un e-mail depuis l’adresse enregistrée à support@setmini.com ou connectez-vous à la console pour envoyer un ticket. Indiquez le type de demande et le numéro de commande concerné.

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   Effectuer la vérification d’identité

   Pour éviter qu’un tiers n’obtienne ou ne supprime les données de votre compte, nous pouvons vérifier l’adresse e-mail enregistrée, les identifiants de commande et les opérations récentes du compte. N’envoyez jamais de mot de passe ni de clé privée par e-mail.

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   Confirmer le périmètre du traitement

   Nous distinguerons les données pouvant être traitées immédiatement, celles liées à une commande valide et celles qui doivent être conservées temporairement pour des raisons de sécurité, de litige ou d’archivage.

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   Communiquer le résultat

   Une fois le traitement terminé, nous vous indiquerons les mesures prises via le canal utilisé pour la demande initiale ; si la demande est limitée, nous préciserons la catégorie de restriction, sa raison et les informations complémentaires que vous pouvez fournir.

Les demandes d’information et d’exercice de vos droits n’affectent pas l’utilisation normale de vos services actuels. Pour localiser précisément les données, contactez-nous depuis l’adresse e-mail associée au compte et indiquez le numéro de commande concerné, le cas échéant. N’envoyez pas de fichiers de projet sans rapport avec la demande.

Nous appliquons des mesures à plusieurs niveaux pour protéger les données des comptes, commandes, échanges avec l’assistance et services sur nœuds physiques. Aucune mesure unique ne remplace une gestion complète des accès ; le chiffrement des transmissions, les permissions, les journaux, la réponse aux incidents et la gestion de vos identifiants forment ensemble le périmètre de protection.

• Protection des transmissions

  Le site, les opérations du compte et les points d’accès à l’assistance utilisent des connexions chiffrées afin de réduire les risques de lecture ou de modification pendant la transmission.

• Contrôle des permissions

  Les accès internes sont autorisés selon les responsabilités ; les opérations sensibles sont soumises à l’authentification, au moindre privilège et aux validations nécessaires.

• Audit des journaux

  Nous enregistrons les authentifications nécessaires, les opérations du compte et les incidents de sécurité des nœuds afin de détecter les anomalies, de vérifier le traitement et de limiter les accès non autorisés.

• Notification des incidents

  Si nous confirmons qu’un incident est susceptible d’affecter substantiellement vos droits, nous fournirons les notifications et recommandations nécessaires selon sa portée, les coordonnées disponibles et les exigences applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution des fonctionnalités, des processus de traitement ou des exigences applicables. Les changements importants feront l’objet d’une notification raisonnable sur le site, dans la console ou à l’adresse e-mail enregistrée. La version mise à jour indiquera sa nouvelle date d’entrée en vigueur ; la poursuite de l’utilisation du service après cette date signifie que vous avez reçu et compris les règles de traitement mises à jour.