Commencez par déterminer s’il s’agit d’un problème de connexion, de build, d’autorisations, de stockage, de facturation ou d’état du service, puis recueillez les informations du nœud et les sorties d’erreur dans l’ordre. Pour un problème lié à une commande existante, connectez-vous à la console et ouvrez un ticket.
Ne modifiez pas simultanément le réseau, la chaîne d’outils et les autorisations. Changez une seule condition à la fois et notez les résultats avant et après pour identifier la véritable cause.
Vérifiez d’abord l’adresse du nœud, le mode d’accès distant, les identifiants initiaux et la version du client. Confirmez la disposition du clavier et la résolution avant de transférer du code, des certificats ou des fichiers multimédias.
Voir la procédure de connexionNotez le nom du client, le type de réseau, l’heure de l’incident et la possibilité d’accéder à la ligne de commande. Écartez d’abord les instabilités du réseau local, puis ajustez les paramètres d’affichage ou recréez la session.
Dépanner la connexionConservez la commande et le code de sortie complets, puis vérifiez successivement l’espace disque, la validité des certificats, les autorisations du Keychain, le cache des dépendances et la version de Xcode.
Dépanner le buildVérifiez l’utilisateur d’exécution, le répertoire de travail, les variables d’environnement, l’accès aux clés et les scripts de nettoyage. Comparez l’environnement réel du shell interactif et du processus automatisé.
Voir les exemples de commandesVérifiez d’abord la capacité et l’espace disponible avec les commandes système, puis contrôlez les options +1TB SSD ou +2TB SSD de la commande. Ne déduisez pas l’espace restant de la seule taille du répertoire du projet.
Voir la tarification des optionsPréparez le numéro de commande, la période de location, le modèle, le nœud, le nombre d’options et le mode de paiement. Le montant dû et les moyens de paiement réellement disponibles sont ceux renvoyés en temps réel par la console.
Consulter l’aide à la facturationLes informations de livraison servent à confirmer le nœud et le mode d’accès, mais la stabilité du build dépend aussi de la cohérence de la chaîne d’outils, des autorisations et des dépendances.
Confirmez que le numéro de commande, la région du nœud, l’adresse de l’hôte et le mode d’accès distant livré correspondent au même Mac dans le cloud.
Vérifiez que l’utilisateur actuel peut accéder au répertoire du projet, au répertoire de build et aux réglages système nécessaires, sans élargir inutilement les autorisations.
Vérifiez la disposition du clavier, le zoom d’affichage, les besoins du presse-papiers et le comportement lors d’une reconnexion. Assurez-vous de pouvoir quitter la session en toute sécurité avant les tâches longues.
Enregistrez les versions de macOS, Xcode, des outils en ligne de commande et du gestionnaire de paquets. Utilisez ensuite cette base pour reproduire l’environnement.
Récupérez d’abord un projet minimal ou une branche de test, vérifiez l’installation des dépendances et le répertoire de build, puis transférez certificats, caches ou fichiers volumineux.
« Build échoué » ne suffit pas à localiser le problème dans un ticket. Copiez les sorties clés avant et après la commande en échec et précisez si la même commande peut être reproduite dans une session interactive.
$ ssh build-user@node-address
Last login: current session
$ sw_vers
ProductName: macOS
ProductVersion: [version actuelle du système]
$ xcodebuild -version
Xcode [version actuellement installée]
Build version [numéro de build actuel]
$ xcodebuild -workspace Project.xcworkspace \
-scheme Project \
-configuration Release \
-destination "generic/platform=iOS" \
archive
note: Resolving package dependencies
note: Compiling target Project
error: Build input file cannot be found
** ARCHIVE FAILED **
exit status: 65
$ bundle exec fastlane ios build
[fastlane] Loading configuration
[fastlane] Running build lane
[fastlane] Step failed: archive
[fastlane] Preserve the complete log and exit codeUn espace disque insuffisant peut provoquer des erreurs de cache, de décompression des dépendances et d’archivage ; une chaîne d’outils incohérente peut aggraver les problèmes de signature. Suivez strictement l’ordre ci-dessous.
Exécutez df -h Consultez l’espace réellement disponible sur le volume système et le volume de travail, puis vérifiez DerivedData, les archives, le cache du gestionnaire de paquets et les anciens artefacts.
Vérifiez que l’identité de signature sélectionnée, le profil d’approvisionnement, le Bundle Identifier et la configuration de build correspondent ; ne vous contentez pas de vérifier la présence du fichier de certificat.
Résultat : la configuration cible trouve l’identité de signature correspondanteComparez l’utilisateur d’exécution de la session interactive et du processus automatisé, vérifiez que la tâche peut lire les éléments de signature requis et notez à quelle étape l’échec d’autorisation survient.
Résultat : l’utilisateur automatisé peut lire les éléments nécessairesConservez d’abord les fichiers de verrouillage et les journaux d’échec, puis nettoyez le cache correspondant avec les outils du projet. Ne supprimez pas tous les caches à la fois, sinon vous ne pourrez pas identifier l’origine de la corruption.
Résultat : la résolution des dépendances est reproductible et les versions cohérentesNotez xcodebuild -version et xcode-select -p, puis vérifiez que la version réellement utilisée par la tâche en ligne de commande correspond aux exigences du projet.
Le nettoyage de DerivedData, du cache des dépendances ou des répertoires d’archives modifie l’état initial. Dans un ticket, indiquez l’erreur avant nettoyage, l’action effectuée et le résultat obtenu ensuite.
Un affichage distant anormal ne signifie pas que le nœud est hors ligne. Vérifiez d’abord l’accès en ligne de commande, puis la compatibilité du client et les paramètres d’affichage, avant de traiter la reconnexion de la session.
| Symptôme observé | Vérification prioritaire | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Le client ne parvient pas à établir la session | Vérifiez l’adresse du nœud, la version du client, les restrictions de sortie réseau et le mode d’accès distant fourni | Le même nœud peut être connecté via un mode pris en charge |
| Affichage saccadé ou latence de saisie intermittente | Notez le type de réseau local, l’heure des perturbations, l’utilisation éventuelle d’un proxy et la tâche transférée à ce moment-là | Après réduction des transferts simultanés, vous pouvez déterminer s’il s’agit d’un problème de liaison locale |
| Résolution ou zoom anormal | Vérifiez la stratégie de zoom du client, la résolution cible et les réglages d’affichage de la session | Le texte et les zones interactives s’affichent entièrement sans être coupés |
| Les raccourcis clavier ne correspondent pas aux attentes | Confirmez la disposition du clavier local, le mappage des touches modificatrices et les réglages d’interception des raccourcis du client | Les combinaisons courantes produisent le même résultat dans l’éditeur de test |
| L’ancienne image reste affichée après reconnexion | Vérifiez si l’ancienne session fonctionne encore, notez l’accessibilité en ligne de commande et recréez la session du client | La nouvelle session affiche l’état actuel du système et accepte les entrées |
| La session reste ouverte après la fin du travail | Enregistrez la tâche, arrêtez les processus sensibles, verrouillez l’écran et quittez le client en toute sécurité | La session est fermée et une nouvelle vérification est requise pour se reconnecter |
Nom et version du client, type de réseau local, nœud, heure de l’incident, symptômes à l’écran, accessibilité en ligne de commande et étapes de reconnexion déjà tentées.
N’envoyez ni mot de passe, ni contenu de clé privée, ni jeton d’accès, ni éléments de signature non masqués. Pour signaler un problème d’identifiants, décrivez uniquement le type d’erreur et l’étape concernée.
SetMini vise une disponibilité de 99,9 %. Les nœuds fonctionnent normalement 365 jours par an, sans arrêt programmé ; les événements réels et l’état du nœud sont ceux renvoyés par la console.
Évaluez la disponibilité selon la période statistique, les événements exclus et les conditions de demande prévues par les conditions de service. Le réseau, les identifiants ou les manipulations de l’utilisateur ne constituent pas une indisponibilité du nœud.
Comparez les événements du nœud et l’heure du ticket.
Identifiez les événements similaires récurrents.
Les conclusions d’état reposent sur les données de la console.
La demande doit inclure le numéro de commande, le nœud, les heures de début et de fin de l’événement, son impact et les tickets associés. L’examen et le traitement suivent les conditions de service.
Toutes les commandes sont facturées en USD. Les moyens de paiement réellement disponibles et l’état de la commande sont ceux renvoyés en temps réel par la console. Ajoutez le numéro de commande à tout ticket de facturation.
Le montant du renouvellement dépend du modèle, de la durée, du nœud et des options choisis. Ne multipliez pas simplement le tarif journalier pour obtenir une autre durée : chaque période dispose d’un tarif catalogue distinct.
Voir les tarifs completsL’état du paiement, les moyens disponibles et le montant dû sont ceux renvoyés en temps réel par la console.
| Option | Par jour | Par semaine | Par mois | Par trimestre |
|---|---|---|---|---|
| +1TB SSD | $2.4 | $6.4 | $11.8 | $32.1 |
| +2TB SSD | $4.8 | $12.8 | $23.6 | $64.2 |
| Thunderbolt 5 en parallèle, par machine | $1.5 | $4.1 | $7.6 | $20.7 |
Pour une commande existante, ouvrez en priorité un ticket depuis la console : le système associera votre compte et le contexte de la commande. Si vous ne pouvez pas vous connecter à la console, envoyez un e-mail à support@setmini.com.
Sert à confirmer le modèle, la durée et les options.
Indiquez le code de région et l’identifiant de l’hôte.
Précisez le fuseau horaire ainsi que les heures de début et de fin.
Joignez la commande complète, le code de sortie et les journaux clés.
Décrivez chaque modification et son résultat dans l’ordre.
SetMini propose deux nœuds physiques Apple Silicon dédiés, disponibles à la location au jour, à la semaine, au mois ou au trimestre. Vérifiez les caractéristiques, les tarifs, les nœuds et les options avant de commander.