プライバシーポリシー

本ポリシーは、setmini.comへのアクセス、アカウントの作成・管理、注文の設定、提供情報の確認、サポートチケットの送信、SetMiniクラウドMacサービスの利用に伴うデータ処理に適用されます。クラウドMacとは、SetMiniがリモートアクセスを提供するApple Silicon物理ノードです。レンタルインスタンスは専用物理マシン環境であり、他の利用者と計算資源を共有しません。

ウェブサイトの利用範囲には、ページリクエスト、安全確認、必要なセッション状態、言語設定が含まれます。アカウントと注文には、登録情報、モデルとデータセンターの選択、利用期間、追加項目、支払い状況、提供記録が含まれます。サポートには、メール、コンソールチケット、障害発生時刻、エラー出力、ユーザーが提供した診断情報が含まれます。

本ポリシーによって、お客様のプロジェクト内容に対する当社の利用権限が拡大することはありません。専用物理ノードに保存したコード、ビルド成果物、メディア素材、業務ファイルは引き続きお客様が管理します。当社は広告プロファイリング、コンテンツ学習、データ販売を目的としてこれらの内容を読み取りません。

当社は、サービス提供に必要な最小限の範囲でデータを収集します。操作によって記録される内容は異なります。ウェブサイトを閲覧するだけで完全な注文情報が作成されることはなく、サポート申請をしなければチケット内容も発生しません。

アカウント情報

業務用メールアドレス、アカウント識別子、認証状況、ログインの安全記録、お客様が入力した連絡先情報。

注文情報

選択したSetMini M4またはSetMini M4 Pro、利用期間、データセンター、SSD拡張、Thunderbolt 5の並列接続数、注文番号、提供状況。

支払い状況

USDでの請求額、支払い方法の区分、取引状況、照合用識別子、必要な返金・異議申立ての記録。当社のシステムに完全なカード番号やセキュリティコードを保存することはありません。

デバイスとアクセスログ

アクセス時刻、ネットワークアドレス、ブラウザまたはクライアントの種類、アカウント操作、認証結果、ノード接続イベント、安全アラート。ログはアカウントと物理ノードの保護に使用し、サイト横断広告の追跡には使用しません。

サポート記録

チケットの件名、注文番号、対象ノード、問題発生時刻、エラー出力、実施済みの手順、メールのやり取り、対応結果。

お客様が提供した情報

相談、移行評価、コンプライアンス申請、障害調査で提供されたチーム規模、ワークフローの背景、システムバージョン、その他の説明。

当社は、契約したサービスの提供、アカウントとノードの保護、適用される義務の履行、お客様から明確に依頼された処理のためにのみ、関連データを利用します。目的と利用するデータ区分を対応させ、提供のために収集したデータを無関係なマーケティングに転用しません。

• アカウントとサービスの提供 メールアドレスを確認し、アカウントを作成し、設定内容を記録してアクセス情報を提供します。コンソールでは注文とサービスの状況を確認できます。
• 本人確認と安全確認 不審なログイン、認証の繰り返し失敗、権限のない操作、専用物理マシンの安全に影響する可能性のある行為を検知します。
• サービス運用 ノードの利用可能状況を監視し、接続異常を特定し、リソース拡張の反映を確認します。サービスを365日継続稼働させるために必要な機能も維持します。
• 請求と照合 USDの注文金額を作成し、支払い結果を照合し、更新、追加項目、返金依頼、財務記録を処理します。
• 障害調査 注文番号、ノード、発生時刻、エラー出力を組み合わせて問題を再現し、実施した手順を記録して対応結果をまとめます。
• 法的義務 必要な範囲で、会計、安全インシデント対応、有効な法的手続き、および本プラットフォーム運営主体の所在する管轄区域の法令が求める義務を履行します。

SetMiniの注文はすべてUSDで決済されます。利用できる支払い方法はUSDT-TRC20、ならびにStripe経由のVisa、Mastercard、Amexカード決済のみです。チェックアウト時に利用可能なゲートウェイは、バックエンドの返却結果に従います。

支払い記録は、提供、更新、異議申立ての確認に必要な範囲で、注文番号、モデル、利用期間、ノード、追加項目と関連付けます。支払いデータを販売したり、サービスと無関係な消費者プロファイルを取引情報から作成したりしません。

保存期間は、データの利用目的、アカウント状況、注文との関係、安全上の必要性、適用される記録義務によって決まります。保存上の都合だけでデータを無期限に保持することはありません。目的を達成した後は、削除、匿名化、またはアクセス制限を行います。

アカウント情報

アカウントが有効な期間保存します。アカウント閉鎖後は、未完了の注文、異議申立て、安全確認、必要な記録義務を処理したうえで削除または匿名化します。

注文と支払い記録

提供の証明、照合、財務記録、異議申立てに必要な期間保存します。期間終了後は不要な項目を削除し、法令上継続保存が必要な部分は目的とアクセスを制限します。

サポート記録

チケット対応中およびその後の合理的な確認期間に保存し、調査の重複を避け、対応結果を確認できるようにします。サービス提供に関係しない添付ファイルや説明は削除を申請できます。

安全ログ

不審なアクセスの検知、安全インシデントの調査、物理ノードの保護に必要な期間保存します。安全上の目的を過ぎた後は削除または集約処理します。

ノード内のユーザーデータ

レンタル期間中はお客様が管理します。サービス終了前に必要なファイルを移行し、機密情報を消去してください。サービス終了後は、提供および環境消去の手順に従って関連環境を解放します。

削除依頼によって、有効な注文、未解決の異議申立て、安全調査、法定保存義務の対象データが自動的に上書きされることはありません。一時的に削除できない部分については、区分、理由、今後の処理条件を説明し、利用を制限します。

SetMiniは個人データを販売しません。データへのアクセスは職務上の必要性と最小権限の原則に従います。注文、請求、安全、サポート、コンプライアンス業務に必要な担当者とサービス提供者のみが、該当情報を処理できます。

複数の管轄区域にまたがるデータ処理がある場合、データの機密性に応じた契約、アクセス制限、転送保護対策を講じます。本ポリシーに関する紛争には、本プラットフォーム運営主体の所在する管轄区域の法律を適用し、同管轄区域内の管轄権を有する裁判所で処理します。

適用される規則で認められる範囲で、お客様は自身に関するデータへのアクセス、訂正、削除、処理の制限を請求できます。また、具体的なデータ区分、処理目的、保存の根拠、共有範囲を問い合わせることもできます。

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   申請を送信

   登録メールアドレスから support@setmini.comへ送信するか、コンソールにログインしてチケットを送信してください。依頼の種類と関連する注文番号を記載してください。

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   本人確認を完了

   アカウントデータが他人に取得・削除されるのを防ぐため、登録メールアドレス、注文識別子、最近のアカウント操作を確認する場合があります。メールでパスワードや秘密鍵を送信しないでください。

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   処理範囲を確認

   すぐに処理できるデータ、有効な注文の影響を受けるデータ、安全、異議申立て、記録義務のため一時的に保存する必要があるデータを区別します。

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   処理結果を通知

   処理完了後、元の依頼経路を通じて実施した対応をお知らせします。依頼に制限がある場合は、制限の種類、理由、追加で提供できる情報を説明します。

プライバシーに関する相談や権利の申請が、現在利用中のサービスに影響することはありません。記録を正確に特定するため、アカウント登録メールアドレスから連絡し、既存の注文がある場合は注文番号を記載してください。依頼と無関係なプロジェクトファイルは送信しないでください。

アカウント、注文、サポート記録、物理ノードサービスのデータを多層的な対策で保護します。単一の対策だけで完全なアクセス管理を代替することはできません。そのため、通信、権限、ログ、インシデント対応、ユーザー側の認証情報管理を組み合わせて保護範囲を構成します。

• 通信の保護

  ウェブサイト、アカウント操作、サポート窓口では暗号化通信を使用し、通信中の読み取りや改ざんのリスクを抑えます。

• 権限管理

  社内アクセスは職務に応じて許可し、機密性の高い操作には認証、最小権限、必要な承認を求めます。

• ログ監査

  必要な認証、アカウント操作、ノードの安全イベントを記録し、異常の検知、対応の確認、権限のないアクセスの制限に使用します。

• インシデント通知

  インシデントがユーザーの権利に重大な影響を及ぼす可能性を確認した場合、範囲、利用可能な連絡先、適用要件に応じて必要な通知と対応の案内を提供します。

サービス機能、処理手順、適用要件の変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。重大な変更については、ウェブサイト、コンソール、登録メールアドレスを通じて合理的な通知を行います。更新版には新しい発効日を記載します。発効後もサービスを利用し続けることで、更新された取扱規則を受け取り、理解したものとみなされます。