隱私權政策

本政策適用於您造訪 setmini.com、建立或管理帳戶、設定訂單、查詢交付資訊、提交客服工單，以及使用 SetMini 雲端 Mac 服務時發生的資料處理活動。雲端 Mac 指由 SetMini 提供遠端存取的 Apple Silicon 實體節點；租用執行個體採獨享實體主機環境，不與其他租戶共用運算資源。

網站瀏覽範圍包括頁面請求、安全檢查、必要的工作階段狀態與語言偏好。帳戶與訂單範圍包括註冊識別、機型與機房選擇、租用期限、附加項目、付款狀態與交付紀錄。客服範圍包括電子郵件往來、控制台工單、故障時間、錯誤輸出與使用者主動提供的診斷資訊。

本政策不會擴大我們對您專案內容的使用權。您存放在獨享實體節點上的程式碼、建置產物、媒體素材與業務檔案仍由您掌控。我們不會為了廣告分析、內容訓練或出售資料而讀取這些內容。

我們會依完成服務所需的最小範圍收集資料。不同操作會產生不同紀錄；僅瀏覽網站不會自動產生完整訂單資料，未提交客服請求也不會產生工單內容。

帳戶資料

工作電子郵件、帳戶識別碼、驗證狀態、登入安全紀錄，以及您主動填寫的聯絡資訊。

訂單資料

所選的 SetMini M4 或 SetMini M4 Pro、租用週期、機房、SSD 擴充、Thunderbolt 5 並聯數量、訂單編號與交付狀態。

付款狀態

應付 USD 金額、付款方式類別、交易狀態、對帳識別碼，以及必要的退款或爭議處理紀錄。我們不會在自有系統中保存完整的卡號或安全碼。

裝置與存取日誌

存取時間、網路位址、瀏覽器或用戶端類型、帳戶操作、驗證結果、節點存取事件與安全警示。日誌用於保護帳戶與實體節點，不用於跨網站廣告追蹤。

客服紀錄

工單主旨、訂單編號、目標節點、問題發生時間、錯誤輸出、已執行步驟、往來電子郵件與處理結論。

主動提供的資訊

您在諮詢、遷移評估、合規請求或故障排查中提供的團隊規模、工作流程背景、系統版本與其他說明。

我們僅在提供合約約定的服務、保護帳戶與節點、履行適用義務，或處理您明確提出的請求時使用相關資料。具體目的會與所使用的資料類別相對應，不會將為交付服務而收集的資料轉作無關的行銷用途。

• 帳戶與服務交付 驗證電子郵件、建立帳戶、記錄設定選擇、交付存取資料，並讓您在控制台查看訂單與服務狀態。
• 身分與安全驗證 識別異常登入、重複驗證失敗、未授權操作，以及可能影響獨享實體主機安全的行為。
• 服務運作 監測節點可用狀態、定位連線異常、確認資源擴充是否生效，並維持全年持續運作所需的服務能力。
• 帳單與對帳 產生 USD 訂單金額、核對付款結果、處理續訂、附加項目、退款請求與財務紀錄。
• 故障排查 結合訂單編號、節點、發生時間與錯誤輸出重現問題，記錄已執行步驟並形成處理結論。
• 法律義務 在必要範圍內履行會計、安全事件處理、有效法律程序，以及本平台營運主體所在地司法管轄區法律要求的義務。

所有 SetMini 訂單均以 USD 結算。支援的付款方式僅限 USDT-TRC20，以及由 Stripe 處理的 Visa、Mastercard、Amex 信用卡付款；結帳時實際可用的支付閘道以後台回傳結果為準。

付款紀錄會與訂單編號、機型、租用期限、節點及附加項目建立關聯，以便核對交付、續訂與爭議。我們不會出售付款資料，也不會利用交易資訊建立與服務無關的消費者分析。

保存期限取決於資料用途、帳戶狀態、訂單關係、安全需求與適用的紀錄義務。我們不會僅因儲存便利而無限期保留所有資料；達成用途後會刪除、去識別化或限制存取。

帳戶資料

在帳戶有效期間保存。帳戶關閉後，完成未結訂單、爭議處理、安全查核與必要紀錄義務後刪除或去識別化。

訂單與付款紀錄

為交付證明、對帳、財務紀錄與爭議處理保存必要期限。期限屆滿後刪除非必要欄位，依法必須繼續保存的部分將限制用途與存取。

客服紀錄

在工單處理期間及後續合理複查期間保存，用於避免重複排查與確認處理結論。您可以申請刪除與持續提供服務無關的附件或說明。

安全日誌

在識別異常存取、調查安全事件與保護實體節點所需期間保存。超過安全用途後刪除或彙整處理。

節點內使用者資料

由您在租用期間管理。服務結束前應自行移出所需檔案並清理敏感內容；服務終止後依交付與清理流程釋放相關環境。

刪除請求不會自動涵蓋仍有有效訂單、未結爭議、安全調查或法定保存義務的資料。對於暫時無法刪除的部分，我們會說明類別、原因與後續處理條件，並限制其繼續使用。

SetMini 不出售個人資料。資料存取遵循工作需要與最小權限原則，只有完成訂單、帳單、安全、客服或合規職責所必需的人員與服務供應商才能處理相應資訊。

若涉及跨司法管轄區的資料處理，我們會採用與資料敏感程度相稱的合約、存取限制與傳輸保護措施。與本政策相關的爭議適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律，並由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。

在適用規則允許的範圍內，您可以請求存取、更正、刪除或限制處理與您有關的資料，也可以詢問具體資料類別、處理目的、保存依據與共享範圍。

1. 1
   提交請求

   使用註冊電子郵件寄送至 support@setmini.com，或登入控制台提交工單。請註明請求類型與相關訂單編號。

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   完成身分驗證

   為避免帳戶資料遭他人取得或刪除，我們可能核對註冊電子郵件、訂單識別資訊與近期帳戶操作。請勿透過電子郵件傳送密碼或私鑰。

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   確認處理範圍

   我們會區分可立即處理的資料、受有效訂單影響的資料，以及因安全、爭議或紀錄義務而暫時需要保留的資料。

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   回覆處理結果

   處理完成後，我們會透過原請求管道說明已採取的措施；若請求受到限制，會說明限制類別、理由與可繼續補充的資訊。

隱私諮詢與權利請求不會影響您正常使用現有服務。為準確定位紀錄，請使用帳戶登記的電子郵件聯絡，已有訂單時請提供訂單編號，並勿提交與請求無關的專案檔案。

我們採用分層措施保護帳戶、訂單、客服紀錄與實體節點服務資料。任何單一措施都不能取代完整的存取管理，因此傳輸、權限、日誌、事件回應與使用者端憑證管理共同構成保護邊界。

• 傳輸保護

  網站、帳戶操作與客服入口均使用加密連線，降低資料在傳輸過程中遭讀取或竄改的風險。

• 權限控制

  內部存取依職責授權，敏感操作受驗證、最小權限與必要核准約束。

• 日誌稽核

  記錄必要的驗證、帳戶操作與節點安全事件，用於識別異常、複核處理流程與限制未授權存取。

• 事件通知

  若確認事件可能對使用者權益造成重大影響，我們會依事件範圍、可用聯絡資訊與適用要求提供必要通知與應對建議。

我們可能因服務功能、處理流程或適用要求變更而更新本政策。重大變更會透過網站、控制台或登記電子郵件提供合理通知。更新版本會標明新的生效日期；生效後繼續使用服務，即表示您已收到並了解更新後的處理規則。