요청 유형 먼저 선택

필요한 배경을 한 번에 작성하면 적절한 처리 경로로 더 빠르게 전달됩니다

신규 대여, 마이그레이션 평가, 대규모 배포, 제휴 및 컴플라이언스 요청은 이메일로 보내세요. 기존 주문의 연결, 빌드, 디스크 또는 결제 문제는 주문 번호와 함께 콘솔에서 티켓을 먼저 제출하세요.

클라우드 Mac 만들기 문의 이메일 작성

공개 이메일: support@setmini.com
기존 주문: 콘솔 티켓에 주문 번호 첨부
사용 가능 리전: 싱가포르, 도쿄, 서울, 홍콩

REQUEST ROUTING 요청 배정 등록

대여 및 마이그레이션 모델, 리전, 대여 기간, 툴체인

이메일

기존 주문 장애 주문 번호, 시간, 오류 출력

티켓

대규모 배포 및 제휴 수량, 기간, 제공 범위

이메일

컴플라이언스 및 개인정보 요청 주체, 용도, 필요 자료

이메일

카탈로그 정보 2가지 모델

SetMini M4와 SetMini M4 Pro는 모두 전용 물리 머신이며 가상 머신 환경이 아닙니다.

배정에 필요한 핵심 정보 5가지 정보

주문, 리전, 발생 시간, 클라이언트 환경, 재현 절차

답변 경로 이메일은 제목별로 처리하고, 티켓은 주문 맥락을 유지합니다

민감한 인증 정보, 개인 키, 전체 인증서 및 결제 키는 이메일이나 문의 내용에 입력하지 마세요.

워크플로 요구사항 보드

이 클라우드 Mac이 어느 단계의 워크플로에 연결되는지 알려주세요

용도에 따라 권장 모델, 디스크 확장 및 문제 확인 순서가 달라집니다. 워크플로를 하나 이상 선택한 뒤 macOS, Xcode 및 자동화 도구 버전을 추가하세요.

주요 워크플로

iOS / macOS 개발원격 코딩, 디버깅, 아카이빙 및 제출 전 검증 CI/CD 자동화 빌드Runner, 캐시, 서명, 아카이빙 및 산출물 업로드 AI 실험Apple Silicon 로컬 추론, 모델 검증 및 배치 처리 오디오·비디오 처리트랜스코딩, 렌더링, 미디어 검증 및 일괄 내보내기 기타 용도문제 설명에 입력, 출력 및 의존 조건을 추가하세요

대상 macOS 버전

대상 Xcode 버전

자동화 및 의존 도구

데이터 및 산출물 규모

문제 설명에 비밀번호, 개인 키, 결제 키, 전체 인증서 또는 기타 민감한 인증 정보가 포함되지 않았는지 확인했습니다.

응답 준비 체크리스트

기술 문제는 재현 순서대로 기록하세요

“연결할 수 없음” 또는 “빌드 실패”만으로는 일반적으로 문제를 찾기 어렵습니다. 다음 6가지 정보를 작성하면 담당자가 먼저 범위를 판단한 뒤 클라이언트, 네트워크, 시스템 환경, 프로젝트 의존성 또는 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

주문 및 리전

주문 번호와 실제 사용한 싱가포르, 도쿄, 서울 또는 홍콩 리전을 입력하세요. 팀 소재지만 적지 마세요.

발생 시간

문제가 발생한 현지 날짜, 시간 및 시간대를 기록하고 지속적, 간헐적 또는 일회성인지 알려주세요.

클라이언트 환경

로컬 운영체제, 연결 방식, 네트워크 유형, 해상도와 같은 네트워크에서 다른 서비스에 접속할 수 있는지도 작성하세요.

오류 출력

핵심 오류 행, 종료 코드 및 실패 단계를 복사하세요. 긴 로그는 민감한 값을 먼저 삭제한 뒤 오류 전후의 필요한 맥락을 남기면 됩니다.

재현 절차

정상 상태에서 시작해 실행한 명령, 클릭 경로, 입력 조건과 실제 결과를 순서대로 작성하고 예상 결과도 알려주세요.

이미 시도한 조치

재연결, 캐시 삭제, Xcode 전환, 디스크 확인 또는 작업 재실행 등의 조치를 나열해 효과 없는 단계를 반복하지 않도록 하세요.

결제 안내

먼저 결제 방식을 확인한 뒤 주문 구성을 논의하세요

모든 주문은 USD로 결제됩니다. USDT-TRC20과 Stripe에서 처리하는 Visa, Mastercard 및 Amex를 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 과정에서 반환되는 내용을 따릅니다.

결제 통화 USD

디지털 자산 결제 USDT-TRC20

카드 결제 Visa / Mastercard / Amex

처리 방식 Stripe 처리

구매 준비

신규 주문은 바로 구성 절차로 이동합니다

SetMini M4 또는 SetMini M4 Pro를 선택한 뒤 싱가포르, 도쿄, 서울 또는 홍콩 리전, 대여 기간과 추가 옵션을 정하세요.

클라우드 Mac 만들기

연결 문제 해결

확인 순서에 따라 범위를 좁히세요

연결 끊김, 키보드 매핑, 해상도, 세션 재연결 및 빌드 문제는 먼저 사용 지원을 확인한 뒤 결과와 함께 티켓을 제출하세요.

사용 지원 보기

개인정보 요청

먼저 데이터 처리 범위를 확인하세요

접근, 정정, 삭제 또는 처리 제한 요청에는 계정 연계 정보, 요청 범위와 본인 확인에 필요한 배경을 적으세요.

개인정보 보호정책 보기

다음 단계

구성이 명확하면 바로 주문하고, 기존 주문 문제는 티켓으로 제출하세요

신규 대여는 담당자의 카탈로그 확인을 기다릴 필요가 없습니다. 기술 문제는 주문 번호, 리전, 발생 시간과 오류 출력을 함께 보내 첫 번째 추가 문의를 줄이세요.

클라우드 Mac 만들기 콘솔에 로그인해 티켓 제출